Manajemen Risiko Reputasi dan Krisis PR

kontroversi internal. Gunakan tools seperti media monitoring atau analisis sentimen untuk deteksi dini. Kedua, siapkan crisis playbook. Setiap skenario krisis butuh respons berbeda. Contoh: kasus data bocor butuh kecepatan klarifikasi, sementara isu sosial perlu pendekatan empati. Lihat panduan ... viral dalam 30 menit—jika terdeteksi cepat, respons bisa diberikan sebelum jadi badai. Analisis Sentimen Publik Platform seperti Brandwatch atau Talkwalker mengukur apakah pembicaraan tentang brand Anda positif, netral, atau negatif. Data ini membantu menentukan apakah suatu isu perlu
Read More