Tag: pelanggan loyal

bisa jadi "salesman" dadakan buat bisnismu. Enggak cuma hemat biaya marketing, tapi juga lebih efektif karena rekomendasi dari teman itu punya tingkat kepercayaan tinggi. Pertama, program referral bikin pelanggan lama lebih loyal. Mereka merasa dihargai karena bisa dapetin ... produk atau layananmu harus beneran bagus—kalau biasa aja, jangan harap orang bakal ngomporin ke temen-temennya. Contohnya kayak Glossier, yang sukses bangun komunitas fans lewat produk skincare dan makeup yang emang worth it buat direkomendasiin. Mulailah dari pelanggan yang udah loyal.