
Program Referral Pelanggan dan Word of Mouth Marketing
produk atau layananmu harus beneran bagus—kalau biasa aja, jangan harap orang bakal ngomporin ke temen-temennya. Contohnya kayak Glossier, yang sukses bangun komunitas fans lewat produk skincare dan makeup yang emang worth it buat direkomendasiin. Mulailah dari pelanggan yang udah loyal. ... jujur, share foto produk di media sosial, atau bahkan bikin unboxing video tanpa diminta. Contohnya komunitas pelanggan Berrybenka yang aktif banget tag brand mereka di Instagram. Mereka juga jadi sumber feedback paling jujur. Kritik dari pelanggan itu emas—bisa dipake buat memperbaiki
Read More