akuisisi pelanggan

7 Kesalahan Promosi Jasa yang Bikin Sepi Order dan Cara Memperbaikinya

Passalla2 minggu ago02 mins

Menjual jasa memang punya tantangan yang berbeda dibanding menjual produk fisik. Yang Anda tawarkan bukan barang yang bisa dilihat dan dipegang, melainkan kepercayaan. Karena itu, banyak penyedia jasa—mulai dari teknisi, pembersih rumah, les privat, hingga desainer—merasa bingung kenapa ... iklannya sudah dipasang tapi order tidak kunjung datang. Sering kali masalahnya bukan pada skill, melainkan pada kesalahan promosi jasa yang dilakukan tanpa sadar setiap hari. Kabar baiknya, hampir semua kesalahan tersebut bisa diperbaiki tanpa biaya tambahan. Anda hanya perlu tahu di mana letak

Program Referral Pelanggan dan Word of Mouth Marketing

Passalla1 tahun ago1 tahun ago01 mins

Program referral pelanggan bisa jadi senjata ampuh untuk UMKM yang ingin berkembang tanpa modal besar. Bayangkan, pelanggan yang puas dengan produkmu secara sukarela merekomendasikan bisnismu ke teman-temannya. Ini bukan sekadar teori—strategi word of mouth marketing sudah terbukti ... reward—entah diskon, cashback, atau hadiah lain—setiap berhasil ngajak orang beli. Contohnya kayak sistem yang dipake Dropbox dulu, yang sukses naikin user base mereka secara signifikan. Kedua, program ini bisa jadi alat akuisisi pelanggan baru yang murah meriah. Daripada keluar duit